預(yù)約掛號(hào)操作指南
(一)預(yù)約方式方法、流程
1、微信預(yù)約:關(guān)注“德州市婦幼保健院智慧醫(yī)院”服務(wù)號(hào)→ 點(diǎn)擊“掌上醫(yī)院”→ 點(diǎn)擊“預(yù)約掛號(hào)”→ 仔細(xì)閱讀預(yù)約掛號(hào)須知,點(diǎn)擊“預(yù)約/掛號(hào)”→ 選擇院區(qū)、科室→ 選擇日期→ 選擇醫(yī)生→ 選擇時(shí)間段→ 選擇需要掛號(hào)的就診人→ 點(diǎn)擊“提交預(yù)約”,就診當(dāng)日簽到取號(hào)。
2、電話預(yù)約:撥打電話0534-2361881。需提供就診人姓名、身份證號(hào)、電話、就診日期時(shí)間、醫(yī)生等信息,護(hù)士完成預(yù)約。
3、自助機(jī)(現(xiàn)場(chǎng))預(yù)約: 在門診各樓層自助機(jī)預(yù)約。點(diǎn)擊“掛號(hào)服務(wù)”→選擇“登錄方式”→“預(yù)約掛號(hào)”→選擇“院區(qū)、科室”→選擇日期→選擇醫(yī)生→選擇時(shí)間段→確認(rèn)預(yù)約→完成。
4、診間預(yù)約:醫(yī)生在his系統(tǒng)直接為復(fù)診患者預(yù)約,告知預(yù)約時(shí)間。
(二)預(yù)約注意事項(xiàng)
1、目前我院門診開展的預(yù)約掛號(hào)方式有微信、電話、現(xiàn)場(chǎng)、診間預(yù)約,為縮短就診者在院等候時(shí)間,請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約掛號(hào),預(yù)約成功后,平臺(tái)推送信息提醒。若醫(yī)生臨時(shí)停診,平臺(tái)可推送信息或人工電話告知,同時(shí)取消本次預(yù)約。
2、我院實(shí)行實(shí)名制就診,就診請(qǐng)攜帶身份證,關(guān)注“德州市婦幼保健院智慧醫(yī)院”公眾號(hào),提前申領(lǐng)電子健康卡,根據(jù)預(yù)約時(shí)間點(diǎn)提前15分鐘至自助機(jī)取號(hào)或手機(jī)簽到取號(hào),等候就診。
3、老年患者可正常上班時(shí)間撥打電話預(yù)約。預(yù)約電話:0534--2361881。
4、如需取消預(yù)約,請(qǐng)?jiān)陬A(yù)約時(shí)間點(diǎn)之前完成。微信預(yù)約者可自行取消,診間、電話預(yù)約者需撥打0534-2361881取消預(yù)約。
5、如遇特殊情況,醫(yī)生需要停診者,醫(yī)院會(huì)安排相同職稱醫(yī)生出診,請(qǐng)廣大患者理解。