點擊數(shù):5121發(fā)布時間:2024-02-23 09:04:00 德州市婦幼保健院【宣傳科】
門診預約掛號制度
1、在門診部主任領導下,專人負責預約診療服務工作。
2、預約患者的掛號診療費用與非預約患者的掛號診療費相同。按照預約優(yōu)先的管理原則,預約掛號患者按預約時間就診。
3、預約診療采用電話預約、網(wǎng)絡預約、現(xiàn)場預約、住院復診、診間預約、社區(qū)轉診預約等方式,分時段預約。
4、門診醫(yī)生要按“門診醫(yī)師排班表”按時出診。如遇停診需要變更排班至少提前一天向門診部請假后及時告知預約患者,幫助選擇其他醫(yī)師或擇日就診。
5、網(wǎng)絡預約患者至少提1天進行預約;電話預約可當天電話咨詢號源情況,進行預約。
6、工作人員要關心體貼患者,解答問題時要文明禮貌,耐心細致。
7、對于70歲以上的老人及來自外地的患者,社區(qū)衛(wèi)生服務機構轉診的患者,應重點做好預約安排。